1. Apresentação
O Código de Ética e Conduta da WizMart tem como objetivo orientar o comportamento de todos os que fazem parte da empresa — diretores, gestores nacionais, coordenadores estaduais, supervisores regionais e promotores de venda. Agir com integridade é essencial para manter a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores. Este documento define princípios que devem guiar nossas decisões e atitudes no dia a dia.
O Código de Ética e Conduta da WizMart tem como objetivo orientar o comportamento de todos os que fazem parte da empresa — diretores, gestores nacionais, coordenadores estaduais, supervisores regionais e promotores de venda. Agir com integridade é essencial para manter a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores. Este documento define princípios que devem guiar nossas decisões e atitudes no dia a dia.
2. Princípios Fundamentais
- Integridade: agir com honestidade em todas as situações.
- Transparência: comunicar com clareza e verdade, mantendo o respeito às informações e às pessoas.
- Responsabilidade: cumprir compromissos assumidos e cuidar dos recursos da empresa como se fossem próprios.
- Respeito: tratar todas as pessoas com dignidade, independentemente de cargo, função, gênero, raça, crença ou opinião.
- Excelência: buscar sempre o melhor resultado, com foco em qualidade, ética e inovação.
3. Conduta Profissional
- Cumprir as normas internas, contratos e políticas da WizMart.
- Utilizar os recursos da empresa (equipamentos, informações, tempo e imagem) apenas para fins profissionais.
- Evitar qualquer prática que possa prejudicar a reputação da WizMart ou de seus clientes.
- Manter postura profissional e colaborativa em todas as interações, presenciais ou virtuais.
4. Relacionamento com Clientes e Parceiros
- Agir com cortesia, respeito e transparência.
- Fornecer informações corretas e completas sobre produtos e serviços.
- Cumprir prazos e compromissos assumidos.
- Não oferecer nem aceitar qualquer tipo de vantagem indevida para obter benefício comercial.
5. Conflito de Interesses
- Evitar situações em que interesses pessoais possam interferir nas decisões profissionais.
- Sempre que houver dúvida, comunicar o gestor direto ou o canal de ética antes de tomar qualquer decisão.
6. Confidencialidade e Uso de Informações
O Código de Ética e Conduta da WizMart tem como objetivo orientar o comportamento de todos os que fazem parte da empresa — diretores, gestores nacionais, coordenadores estaduais, supervisores regionais e promotores de venda. Agir com integridade é essencial para manter a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores. Este documento define princípios que devem guiar nossas decisões e atitudes no dia a dia.
O Código de Ética e Conduta da WizMart tem como objetivo orientar o comportamento de todos os que fazem parte da empresa — diretores, gestores nacionais, coordenadores estaduais, supervisores regionais e promotores de venda. Agir com integridade é essencial para manter a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores. Este documento define princípios que devem guiar nossas decisões e atitudes no dia a dia.
7. Respeito no Ambiente de Trabalho
A WizMart valoriza um ambiente saudável, colaborativo e livre de qualquer forma de discriminação, assédio ou intimidação. Todos têm o dever de zelar por um ambiente de respeito mútuo
A WizMart valoriza um ambiente saudável, colaborativo e livre de qualquer forma de discriminação, assédio ou intimidação. Todos têm o dever de zelar por um ambiente de respeito mútuo
8. Cumprimento das Leis e Normas
Cumprimos todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo normas trabalhistas, fiscais, ambientais e de proteção de dados. Agir de forma ética é uma obrigação de todos, não apenas uma escolha
Cumprimos todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo normas trabalhistas, fiscais, ambientais e de proteção de dados. Agir de forma ética é uma obrigação de todos, não apenas uma escolha
9. Canal de Ética e Denúncias
A WizMart dispõe de um canal de ética para o registro de dúvidas, sugestões ou denúncias sobre condutas inadequadas.
O uso é confidencial e pode ser feito de forma anônima:
[email protected]
Todas as manifestações são tratadas com sigilo, imparcialidade e respeito.
A WizMart dispõe de um canal de ética para o registro de dúvidas, sugestões ou denúncias sobre condutas inadequadas.
O uso é confidencial e pode ser feito de forma anônima:
[email protected]Todas as manifestações são tratadas com sigilo, imparcialidade e respeito.
10. Comprometimento com o Código
O cumprimento deste Código é responsabilidade de todos os colaboradores da WizMart.
Ao representar a empresa, cada profissional deve agir de acordo com nossos valores e contribuir para um ambiente ético, justo e responsável.
O cumprimento deste Código é responsabilidade de todos os colaboradores da WizMart.
Ao representar a empresa, cada profissional deve agir de acordo com nossos valores e contribuir para um ambiente ético, justo e responsável.
WizMart – A magia do autoatendimento com integridade e respeito.